Memory Lane kan mij niet bellen. Wat moet ik doen?
Als het ZorgScherm de Memory Lane app gebruiker niet kan bereiken is er een probleem met de push berichten. Deze [...]
Hoe kan ik mijn Memory Lane ZorgScherm herstarten?
Als u aan de achterkant van de Memory Lane ZorgScherm kijkt, dan zitten er rechts drie ronde gaatjes onder elkaar. [...]
Hoe kan ik de Memory Lane leeg maken?
De Memory Lane is niet door die client zelf volledig leeg te maken. Hiervoor kan u het beste een mailtje [...]
Mijn Memory Lane ZorgScherm komt gebroken aan. Wat moet ik doen?
Komt uw Memory Lane ZorgScherm gebroken bij u aan, dan dient u dit binnen 14 dagen na de aankoop bij [...]
Hoe kan ik gegevens overzetten van een oud zorgscherm naar een nieuw zorgscherm?
Heb je een vervangend of nieuw zorgscherm ontvangen en wil je de oude gegevens terug op het zorgscherm zetten? Volg [...]
Hoe maak ik verbinding met 4G?
Het Memory Lane zorgscherm is te gebruiken met zowel wifi als 4G. Er wordt aangeraden om het zorgscherm te koppelen [...]
Een video blijft zwart bij het afspelen, wat moet ik doen?
Als de video op zwart blijft nadat je deze geselecteerd hebt, ga je terug en herstart je de video. Als [...]
Hoe wijzig ik de beheerder van het Memory Lane ZorgScherm?
Het Memory Lane zorgscherm hoeft niet gereset te worden. De oplossing voor je probleem is als volgt: Druk op de [...]
Hoe maak ik een QR-code aan?
Het Memory Lane ZorgScherm kan de QR-code aanmaken. Druk hiervoor op de knoppen "hulp" en daarna "Memory Lane informatie". De [...]
Hoe scan ik een QR-code met de Memory Lane app?
Rechtsboven in de Memory Lane app kun je het menu indrukken. Er volgt dan een keuzemenu met onder andere "scan [...]