Als het ZorgScherm de Memory Lane app gebruiker niet kan bereiken is er een probleem met de push berichten. Deze moeten aan staan.

Deze zijn nodig om u te waarschuwen dat u gebeld wordt. Als u een iPhone heeft, kunt bij instellingen/MemoryLane/Meldingen zeker stellen dat de volgende zaken aanstaan:

• Sta meldingen toe (AAN)
• Vinkjes bij Toegansscherm, berichten centrum, stroken
• Weergave op toegangsscherm:
  • Toon voorvertonging Altijd

Voor Android telefoons:

• Instellingen/Apps/MemoryLane/Meldingen:
  • Meldingen toestaan: AAN
  • Weergeven in de statusbalk: AAN
  • Banners: AAN
  • Vergrendleingsscherm: TONEN
  • Trilling: AAN
  • App-pictogrambadges: AAN