Waarom werkt beeldbellen niet op de app?
Als beeldbellen niet werkt dan is het mogelijk dat de telefoon geen toestemming heeft gekregen om de camera en microfoon [...]
Hoe verwijder ik mijn Memory Lane app account?
Zo kunt u uw Memory Lane app account verwijderen: In de Memory Lane app in het hoofd scherm is rechts [...]
Waar vind ik de handleiding?
Hier is een link naar de Memory Lane handleiding.
Hoe verander ik de naam van een Memory Lane ZorgScherm gebruiker?
Als u de naam, geboortedatum en andere data wilt veranderen van de gebruiker op het Memory Lane ZorgScherm kunt u [...]
Memory Lane kan mij niet bellen. Wat moet ik doen?
Als het ZorgScherm de Memory Lane app gebruiker niet kan bereiken is er een probleem met de push berichten. Deze [...]
Hoe kan ik mijn Memory Lane ZorgScherm herstarten?
Als u aan de achterkant van de Memory Lane ZorgScherm kijkt, dan zitten er rechts drie ronde gaatjes onder elkaar. [...]
Hoe kan ik de Memory Lane leeg maken?
De Memory Lane is niet door die client zelf volledig leeg te maken. Hiervoor kan u het beste een mailtje [...]
Mijn Memory Lane ZorgScherm komt gebroken aan. Wat moet ik doen?
Komt uw Memory Lane ZorgScherm gebroken bij u aan, dan dient u dit binnen 14 dagen na de aankoop bij [...]
Hoe kan ik gegevens overzetten van een oud zorgscherm naar een nieuw zorgscherm?
Heb je een vervangend of nieuw zorgscherm ontvangen en wil je de oude gegevens terug op het zorgscherm zetten? Volg [...]
Hoe kan ik een nieuw rekeningnummer voor de incasso instellen?
Wil je het abonnement laten incasseren van een nieuw bankadres? Volg dan de volgende stappen: Ga naar het contactformulier op [...]