Hoe verander ik de naam van een Memory Lane ZorgScherm gebruiker?
Als u de naam, geboortedatum en andere data wilt veranderen van de gebruiker op het Memory Lane ZorgScherm kunt u [...]
Memory Lane kan mij niet bellen. Wat moet ik doen?
Als het ZorgScherm de Memory Lane app gebruiker niet kan bereiken is er een probleem met de push berichten. Deze [...]
Hoe kan ik mijn Memory Lane ZorgScherm herstarten?
Als u aan de achterkant van de Memory Lane ZorgScherm kijkt, dan zitten er rechts drie ronde gaatjes onder elkaar. [...]
Hoe kan ik de Memory Lane leeg maken?
De Memory Lane is niet door die client zelf volledig leeg te maken. Hiervoor kan u het beste een mailtje [...]
Mijn Memory Lane ZorgScherm komt gebroken aan. Wat moet ik doen?
Komt uw Memory Lane ZorgScherm gebroken bij u aan, dan dient u dit binnen 14 dagen na de aankoop bij [...]
Hoe kan ik gegevens overzetten van een oud zorgscherm naar een nieuw zorgscherm?
Heb je een vervangend of nieuw zorgscherm ontvangen en wil je de oude gegevens terug op het zorgscherm zetten? Volg [...]
Hoe kan ik een nieuw rekeningnummer voor de incasso instellen?
Wil je het abonnement laten incasseren van een nieuw bankadres? Volg dan de volgende stappen: Ga naar het contactformulier op [...]
Hoe maak ik verbinding met 4G?
Het Memory Lane zorgscherm is te gebruiken met zowel wifi als 4G. Er wordt aangeraden om het zorgscherm te koppelen [...]
Wat betekenen de verschillende rollen voor mij en mijn appgebruik?
De beheerder van het Memory Lane zorgscherm kan verschillende rollen toewijzen bij de gekoppelde personen. Hieronder is een lijst te [...]
Wat is het beste om te doen met mijn zorgscherm als ik op vakantie ga?
Gaat u op vakantie? Haal dan de stekker uit de muur! Dit is milieuvriendelijker en het zal zorgen dat de [...]