Hoe verwijder ik mijn Memory Lane app account?
Zo kunt u uw Memory Lane app account verwijderen: In de Memory Lane app in het hoofd scherm is rechts [...]
Mijn Memory Lane ZorgScherm komt gebroken aan. Wat moet ik doen?
Komt uw Memory Lane ZorgScherm gebroken bij u aan, dan dient u dit binnen 14 dagen na de aankoop bij [...]
Hoe kan ik een nieuw rekeningnummer voor de incasso instellen?
Wil je het abonnement laten incasseren van een nieuw bankadres? Volg dan de volgende stappen: Ga naar het contactformulier op [...]
Wat gebeurt er met mijn gegevens na abonnementsbeëindiging?
Als je dierbare is komen te overlijden of je zegt je abonnement van je zorgscherm op, dan hebben wij nog [...]
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Is de reden voor de retourzending een voortijdige beëindiging van het abonnement binnen de wettelijke proefperiode dan geldt: Het [...]
Kan ik mijn Memory Lane zorgscherm omruilen?
Het is niet mogelijk je Memory Lane zorgscherm te ruilen. Als je zorgscherm defect is krijgt je een tijdelijk zorgscherm. [...]
Mijn zorgscherm werkt niet. Wat moet ik doen?
Is het Memory Lane zorgscherm aangesloten op het elektriciteitsnet? Zo niet, sluit het zorgscherm aan op het elektriciteitsnet. Het zorgscherm [...]
Ik ga verhuizen, hoe geef ik dat door?
Via het contactformulier kun je je adreswijziging doorgeven. Vermeld altijd het serienummer van het Memory Lane ZorgScherm in al je [...]
Hoe installeer ik de Memory Lane app?
Ga naar de App Store of Google Play Store. Vul bij de zoekopdracht Memory Lane of Roxelane in. De app [...]
Hoe installeer ik het Memory Lane zorgscherm?
Het Memory Lane zorgscherm wordt opgestart door het ZorgScherm aan te sluiten op het elektriciteitsnetwerk en vervolgens te verbinden met [...]